"Правильный PR - это не сваи заколачивать, это кружева плести" (с).
«Война» между рекламными, брендинговыми и PR-агентствами завершена. Победил PR», — с этих слов началось выступление директора агентства Crispin Porter + Bogusky в рамках Global PR Summit 2015, прошедшего в Майами. Причина этой победы проста: люди не хотят брендинга и навязчивой рекламы, они хотят читать новости, которые касаются их жизни, их семей и сообществ. Они хотят, чтобы бренды были активными и ответственными игроками в социальной сфере. Они хотят, чтобы компании решали реальные общественные задачи, и охотно готовы говорить о таких компаниях, становясь т.н. бренд-амбассадорами. В этих условиях PR-агентство превращается в полноценного бизнес-консультанта, который не только придумывает новостные поводы, но подсказывает клиенту, что он должен делать, чтобы попасть в новости.
В сфере стратегического решения GR задач уже недостаточно иметь "свого" чиновника. Необходимо приносить общественную пользу, диверсифицировать риски, выстраивать эшелонированную систему поддержки - причём уже и в виртуальном пространстве, в социальных сетях.
Кризисный PR — важный тренд. Мы стали свидетелями роста количества скандалов, как местного, так и вполне федерального масштаба. На это влияет не только Большой Год Выборов, а в целом усиливающиеся войны внутри системы и уменьшающаяся база возможностей. Лучше не будет, поэтому нужно управлять рисками в коммуникационном пространстве, связанными со всем этим.
Креативность, умение находить необычные решения, релизовать комплексный подход и при этом решить задачу - становится абсолютной ценностью в PR и, даже, зачастую в GR. Все более важен не процесс, а результат. Например, лучше сделать одну публикацию, но которая реально поможет бизнесу. В интернет важны не картинки и количество постов, а рост трафика и решение проблем клиентов.
А целом, при формировании подлинно широкой и глубокой общественной, административной и политической поддержки – уже недостаточно сделать видеоролик, выпустить пресс-релиз или провести event. Нужна системная работа со смыслами, разными каналами коммуникаций, наслоение и переплетение событий, людей, сообщений, связей…
Внутренние коммуникации, внутрикорпоративный PR — не только каналы вертикальной и горизонтальной связи внутри компании или коллектива (кто с кем общается), а также алгоритмы поведения (как должны и как на самом деле) в тех или иных ситуациях. Существенную роль в устойчивости и успехе компаний играют сообщения, которые специально или неосознанно производит руководство, эффективность прямой и обратной связи. Вместе с тем, мы считаем, что построение и учет корпоративной айдентики (как идеологической основы работы с коллективом), организация эффективных внутренних коммуникаций необходимы для успеха бизнеса или политической структуры. В этом направлении мы считаем целесообразым работать в сотрудничестве с корпоративными PR и HR специалистами.
Не случайно все более распространенным является использование терминов "интегрированные маркетинговые коммуникации" и "стратегические коммуникации".
Мы подходим к развитию стратегических коммуникаций, как к комплексной задаче, влючающей развитие общественных связей (PR), связей с органами власти (GR), решения маркетинговых и, иногда, социально-значимых задач.
Если Вам нужно разово разместить материалы в том или ином СМИ, мы подскажем к кому лучше обратиться.
Но если перед Вами стоит задача более сложная и объемная, требующая настоящей квалификации и учета множества факторов — мы с удовольствием примем этот вызов. В большей степени мы ориентируемся на разработку коммуникационных стратегий и организацию их исполнения.
Репутация (англ.reputation), реноме (фр.renommée) — закрепившееся определённое мнение о человеке или группе людей.
Паблисити (англ. publicity - публичность) — одно из направлений PR, целью которого является формирование у целевых аудиторий узнаваемости публичной компании, продукта или бренда. Паблисити обеспечивает не только известность компании или бренда, но и лояльность потребителей, престиж и доверие к ней целевой аудитории, чего не всегда можно добиться средствами рекламы.
Айдентика (англ.corporate identity) — образ компании,корпорации или бизнеса (в первую очередь, визуальный) глазах публики, клиентов и сотрудников. Она обеспечивается различными средствами, включая характерный дизайн, брендинг и использование товарных знаков. Корпоративный дизайн наряду с корпоративной философией, корпоративной культурой и корпоративным поведением является одним из элементов корпоративной идентичности.
Поделиться: